根据中国银保监会的统一部署，3月9日至3月15日为2020年全国银行业保险业消费者权益保护教育宣传周。3月9日起，中融信托正式开展相关宣传活动，开展投资者保护的主题宣讲，与合规推介培训相结合，开展投资者保护相关的线上培训，号召财富顾问主动传播投资者权益保护知识，自觉守护投资者合法权益。

开展金融消费者权益保护，中融信托长期以来一直在践行。中融信托微信服务号、中融财富微信订阅号上常设栏目“投教专区“，均设有“3.15专栏”。栏目内容涵盖信托购买流程、信托公司客户身份识别、非法金融广告识别、消费者权益保护实施办法介绍等。

中融财富多个职场进行投资者权益保护专题宣讲，以金融消费者为中心，加强投资者教育，助力疫情防控。公司依托中融财富APP、中融信托客服热线95037、中融信托、中融财富微信公众号等多个线上途径，为投资者提供综合服务，同时，加强配套服务和宣传引导，严格做好金融服务卫生防疫，以消费者为中心优化服务，提高金融服务效率，继续推广线上业务办理，让金融服务更安全便捷。